疫情阻擊戰(zhàn)正在進(jìn)行時(shí)

通信暢通是這場戰(zhàn)斗的重要支撐

各地欣網(wǎng)人奮斗在一線

用堅(jiān)持和汗水保障通信網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量

鏡頭一：河北項(xiàng)目部 醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化

1月30日上午10點(diǎn)，保定市第一中心醫(yī)院5樓6區(qū)重癥醫(yī)學(xué)科2區(qū)用戶反映病區(qū)及醫(yī)生辦公室內(nèi)信號弱。由于醫(yī)院屬于重點(diǎn)保障場景，接到通知后，河北項(xiàng)目部優(yōu)化工程師劉猛、李建鵬立即前往醫(yī)院處理。按照醫(yī)院要求，優(yōu)化人員佩戴口罩、病區(qū)配發(fā)防護(hù)服及鞋套、全身消毒后進(jìn)入病區(qū)測試，經(jīng)現(xiàn)場多要點(diǎn)測試分析后聯(lián)系網(wǎng)管人員進(jìn)行參數(shù)調(diào)整并完成復(fù)測，問題很快得到解決，得到用戶一致贊許。

鏡頭二：安康項(xiàng)目部 醫(yī)院手機(jī)信號測試

為應(yīng)對疫情，陜西安康市中心醫(yī)院第三醫(yī)院近日新建用于抗擊新型冠狀病毒感染門診用房。安康項(xiàng)目部接上級單位指派，對該新建用房進(jìn)行手機(jī)信號摸底測試。2020年2月3日下午2點(diǎn)，項(xiàng)目部伍蔣來到現(xiàn)場，現(xiàn)場正在如火如荼地進(jìn)行施工。伍蔣對各要點(diǎn)位置一一進(jìn)行測試分析，為下一步工作做好準(zhǔn)備。

鏡頭三：安慶項(xiàng)目部 醫(yī)院專線開通

2月7日下午5點(diǎn)30分，安慶項(xiàng)目部收到安慶市移動(dòng)公司專線施工緊急聯(lián)系單，要求項(xiàng)目部在2月8日組織施工力量對安慶市懷寧縣石牌鎮(zhèn)中醫(yī)院石牌分院緊急開通1條100M互聯(lián)網(wǎng)專線。因懷寧縣疫情嚴(yán)重，本地施工人員均處于在家隔離狀態(tài)，無法正常出勤，項(xiàng)目部連夜協(xié)調(diào)，緊急從臨縣潛山調(diào)動(dòng)應(yīng)急隊(duì)伍支援建設(shè)。2月8日上午8點(diǎn)應(yīng)急隊(duì)伍所有人員配戴口罩，配備75度酒精及時(shí)消毒趕至縣中醫(yī)院石牌分院進(jìn)行施工。在安慶移動(dòng)懷寧縣分公司的配合下于2月8日中午12點(diǎn)整體結(jié)束施工并成功完成了調(diào)測開通。

鏡頭四：重慶分公司 醫(yī)院專線開通

2月7日19點(diǎn)，重慶分公司收到重慶市移動(dòng)專線施工緊急建設(shè)需求，要求項(xiàng)目部在2月9日10點(diǎn)前為重慶市永川區(qū)重慶煤炭職業(yè)病醫(yī)院緊急開通一條對接市衛(wèi)健委的VPN專線，建設(shè)方案于當(dāng)天21點(diǎn)確定，并要求盡量利用現(xiàn)有舊光纜開通。應(yīng)急保障小組人員于2月8日上午9點(diǎn)至現(xiàn)場施工，然而反復(fù)查看后發(fā)現(xiàn)無法利用舊原有線路進(jìn)行開通。經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，最終收到客戶確認(rèn)放線需求，應(yīng)急保障小組人員于16點(diǎn)重新到達(dá)施工現(xiàn)場進(jìn)行路由查勘并施工。2月9日凌晨12點(diǎn)40分，重慶市永川區(qū)重慶煤炭職業(yè)病醫(yī)院對接市衛(wèi)健委的VPN專線成功完成線路布放與熔接，上午9點(diǎn)正式調(diào)試開通。

鏡頭五：無錫項(xiàng)目部 無錫電視臺(tái)電教館5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

2月11日，無錫項(xiàng)目部響應(yīng)客戶需求為無錫教育電視臺(tái)電教館5G網(wǎng)絡(luò)建設(shè)進(jìn)行施工。施工人員到達(dá)現(xiàn)場后嚴(yán)格按照防疫要求辦理手續(xù)、測量體溫、拍照留底，確保自身和他人的安全。同時(shí)，我公司安全員全程遠(yuǎn)程視頻檢查，不放過一絲安全隱患。經(jīng)過一天努力奮戰(zhàn)，無錫教育電視臺(tái)電教館通信保障站點(diǎn)均已開通，現(xiàn)場測試效果良好。施工人員被要求到家后必須進(jìn)行消殺，并將以電話回訪方式抽查核實(shí)。

鏡頭六：肇慶項(xiàng)目部 區(qū)戰(zhàn)疫防控指揮中心干擾掃頻保障

高要區(qū)委是高要戰(zhàn)疫防控指揮中心，通信網(wǎng)絡(luò)作為其疫情工作溝通必不可少的“工具”，質(zhì)量顯得尤為重要。為進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，肇慶項(xiàng)目部積極響應(yīng)，前后臺(tái)協(xié)同合作。通過后臺(tái)分析定位輔助前場掃頻確認(rèn)，經(jīng)現(xiàn)場測試分析，精準(zhǔn)定位干擾源，由于干擾源特殊，現(xiàn)已聯(lián)系客戶公關(guān)處理，并得到妥善解決。

為加強(qiáng)防控新型冠狀病毒肺炎疫情通信保障工作，南京欣網(wǎng)堅(jiān)持以客戶為中心，以員工人身安全為首要，不斷完善應(yīng)急處置機(jī)制，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和應(yīng)急保障，確保通信網(wǎng)絡(luò)問題早發(fā)現(xiàn)、早響應(yīng)、早解決，全心全意為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。